Czy pracownik infolinii powinien każdorazowo uzyskiwać zgodę dłużnika na nagranie rozmowy telefonicznej?

Fundusz Inwestycyjny nabywa wierzytelności, w związku z czym zawiadamia Dłużnika, że jest nowym wierzycielem i jako nowy ADO realizuje obowiązek informacyjny RODO przy pierwszym kontakcie z Dłużnikiem, nie później niż w terminie 30-tu dni od nabycia wierzytelności. W związku z nagrywaniem rozmów telefonicznych w call center przez procesora Funduszu (procesor zarządza wierzytelnościami Funduszu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych) w klauzuli informacyjnej dla Dłużnika zamieszczona jest informacja o nagrywaniu rozmów telefonicznych prowadzonych z Dłużnikiem przez Fundusz (faktycznie rozmowy realizuje i nagrywa procesor), w klauzuli wskazany jest cel nagrywania rozmów, podstawa prawna i instytucje, którym nagrania mogą być udostępnione na mocy prawa.

Podczas kontaktu telefonicznego pracownik procesora każdorazowo informuje rozmówcę o nagrywaniu rozmów telefonicznych.

Czy w związku z powyższym procesor każdorazowo powinien uzyskiwać zgodę Dłużnika na nagranie rozmowy (zgodę jako podstawę prawną RODO) czy nie ma takiego obowiązku zważywszy, że nagrywanie rozmów mieści się w ramach zarządzania wierzytelnościami, wierzyciel posiada dane osobowe rozmówcy a informacja o nagrywaniu rozmów znajduje się w klauzuli informacyjnej, z dodatkowym wyjaśnieniem, że nagrywanie rozmów podnosi bezpieczeństwo kontaktu i standard obsługi?