Czy brak możliwości przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego uniemożliwia wydanie decyzji potwierdzającej prawo do świadczeń opieki zdrowotnej?

Do OPS wpłynął wniosek ze szpitala o wydanie decyzji potwierdzającej prawo do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej finansowanej ze środków publicznych naszego klienta. Poprzednia decyzja była ważna do 15.01.2019 r. W uzasadnieniu wniosku jest podana informacja, że pacjent przebywał od 26.11.18 r. do 21.01.19 r. w Oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii z powodu nagłego zachorowania i odroczenie w czasie pomocy medycznej mogło skutkować utratą zdrowia albo utratą życia. Do wniosku nie został dołączony wywiad, gdyż jak wynika z dołączonego "skróconego wywiadu socjalnego", z którego nic nie wynika, pracownik socjalny został wprowadzony w błąd przez rodzinę pacjenta, bo stwierdzili, że ubezpieczenie jest ważne do 25.01.19 r., a pacjent zmarł 21.01.19 r. "Pracownik socjalny wprowadzony w błąd nie przeprowadził wywiadu do tego dnia, ponieważ w pierwszej kolejności przeprowadzał wywiady z pacjentami wymagającymi pilnego umieszczania w ZOL lub DPS. Do wniosku o wydanie decyzji dołączona jest karta informacyjna z leczenia szpitalnego, z opisu której nie wynika, żeby patent był "bez kontaktu".

Czy w takiej sytuacji, możemy odstąpić od art. 54 powyższej ustawy?