W jaki sposób należy przeprowadzić procedurę rozpatrzenia wniosku o zwolnienie z odpłatności za DPS?

Pani X jest zobowiązana do ponoszenia odpłatności za pobyt matki w Domu Pomocy Społecznej, zgodnie z umową zawartą w 2019 r. (z późniejszymi zmianami, umowa zawarta dobrowolnie, bez przeprowadzenia wywiadu alimentacyjnego).

Do tej pory Pani X systematycznie opłacała pobyt matki w DPS. W maju 2023 r. do Ośrodka wpłynął wniosek ww. o zwolnienie z odpłatności. Pani od kilku lat mieszka za granicą (Niemcy) wspólnie z rodziną, tam jest jej centrum życiowe.

1. W jaki sposób należy przeprowadzić procedurę rozpatrzenia wniosku o zwolnienie z odpłatności za DPS?

2. Czy istnieje możliwość przeprowadzenia wywiadu środowiskowego z osobą mieszkająca w Niemczech, jeśli tak, to w jaki sposób?

3. W jaki sposób zgromadzić dokumentację dochodową rodziny, czy możemy domagać się przetłumaczenia dokumentów na j. polski?

4. W jaki sposób w sytuacji, gdy Ośrodek nie widzi przesłanek umożliwiających zwolnienie z odpłatności, należy stronę o tym powiadomić - pismem, czy aneksem do umowy?

5. Czy odmowa podpisania aneksu czy umowy pozwala na wydanie decyzji ustalającej odpłatność dla osoby mieszkającej za granicą, bez przeprowadzenia wywiadu środowiskowego?

6. Pani prosi o zwolnienie z odpłatności z powodu wysokich kosztów utrzymania mieszkania, kosztów leczenia i kosztów utrzymania uczących się dzieci, w jaki sposób uwzględnić ww. wydatki?