Kiedy pracodawca może polecić pracownikowi pełnienie dyżuru?

Pytania i odpowiedzi
Status:  Aktualne
Autor odpowiedzi: Milczarek Kamila
Odpowiedzi udzielono: 16 marca 2017 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie

PYTANIE

Zespól call center pracuje w podstawowym systemie czasu pracy od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 do 2:00 w nocy. 2 osoby z tego zespołu mają jeszcze dodatkowe zadanie związane z obsługą facebooka, poza normalnymi godzinami pracy. Pracodawca zamierzą tą część uznać jako dyżur pracowniczy, bo w większości przypadków ten czas poświęcony na obsługę FB polega na odświeżeniu strony co 20 min, w sporadycznych przypadkach pracownik musi odpisać na post umieszczony na FB ewentualnie przekazać sprawę dalej.

Czy ten czas poświęcony jedynie na odświeżaniu strony co 20 min można potraktować jako czas dyżuru i w ten sposób go rozliczyć?

Obecnie jedynie czas faktycznej pracy (odpisywanie na posty) rozliczano jako praca w godzinach nadliczbowych, a obecnie chce również unormować okres tzw. "dyżuru"

ODPOWIEDŹ

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX