Kiedy podróż pracownika należy zakwalifikować, jako podróż służbową?

W związku z ostatnimi doniesieniami prasowymi, jakoby kierowcom nie należały się diety za czas ich podróży, chciałabym zapytać, jak postąpić w następującej sytuacji. Mam w firmie zatrudnione dwie osoby, które jako miejsce pracy mają w umowach wpisaną siedzibę firmy. Ich generalne zadanie to rozwożenie towarów na terenie miejscowości, w której znajduje się firma. Ok 2 razy w tygodniu, czasem rzadziej, kierowcy Ci są delegowani poza granice miejscowości, sporadycznie również poza granice Polski.

Czy w ich przypadku można mówić o incydentalnym charakterze wyjazdów służbowych i czy można naliczać im diety za czas podróży?