Kiedy organ powinien wystąpić z pismem wzywającym do uzupełnienia dokumentów poświadczających prawo do alimentów?

Klientka złożyła w miesiącu sierpniu wniosek o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego na małoletnie dziecko na nowy okres zasiłkowy 2017/2018. Do składu rodziny wpisała siebie, partnera - ojca dziecka i dziecko. W dniu 27 września otrzymała decyzje przyznającą świadczenie wychowawcze na okres od 1.10.2017 r. do 30.09.2018 r.. W listopadzie zgłosiła, iż rozstała się z partnerem - ojcem dziecka i oświadczyła, że wniosła do sądu o zasądzenie alimentów. Złożyła pisemną prośbę o wstrzymanie wypłaty świadczenia wychowawczego do momentu rozstrzygnięcia sprawy przez sąd i dostarczenia przez nią dokumentów do ośrodka.

Czy w takiej sytuacji organ powinien wystąpić do klientki z pismem wzywającym do uzupełnienia dokumentów na podstawie art. 19 ust. 4 ustawy z 11.02.2016 r. o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci?