Kiedy można wystawić notę obciążeniową?
PYTANIE
Firma A, która kilka lat temu wdrożyła nam program komputerowy firmy B i jest partnerem biznesowym firmy B, wystawiła nam fakturę za naprawę błędu, który wynikał z błędu w programie komputerowym (nieprawidłowo automatycznie wyliczona amortyzacja dot. tylko jednego środka trwałego). Firma A naprawiła ten problem w lutym 2021 r. i obciążyła nas fakturą za usługi serwisowe. Nasza firma nie zgadza się z tą fakturą, ponieważ wynika ona z błędu w programie komputerowym. Firma A nie wystawi nam jednak faktury korygującej, ponieważ jak odpisali na e-maila "nie są producentem programu i za błędy nie mogą odpowiadać. Bezpłatnie mogą prowadzić korespondencję z firmą B". Nadmieniam, iż w/w błąd pojawił się również w marcu, o czym poinformowaliśmy firmę B.
Czy w tej sytuacji możemy wystawić notę obciążeniową firmie B w wysokości kwoty faktury, którą obciążyła nas firma A w lutym 2021 r.?
ODPOWIEDŹ
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX