Jakie pracownik socjalny ma możliwości wobec osoby starszej w przypadku konfliktu rodzinnego z córką?

Jakie pracownik socjalny ma możliwości wobec osoby starszej w przypadku konfliktu rodzinnego, która być może z powodu choroby (niezdiagnozowanej) kłóci się z córką i utrudnia jej życie we wspólnym domu?

Kobieta lat 68, zajmuje własny pokój z dostępem do kuchni i łazienki. Na co dzień opiekuje się nią sąsiadka. Córka tej Pani zamieszkuje na I piętrze z synem, mają wspólną kuchnię i korytarz. Często dochodzi do konfliktów o drobne sprawy, są również wyzwiska i oskarżenia wobec córki. Córka nie ma możliwości zmiany miejsca zamieszkania, rozmawiała kilka razy z terapeutą, co trochę pomogło jej radzić sobie z problemem. Matka choruje na tarczycę, ma problemy z poruszaniem, lekarz przepisuje stałe leki. Rozmowa z matką nie dała żadnych rezultatów.

Jakie działania można podjąć, aby poprawić relacje?