Jakie obowiązki ma pracodawca względem pracownika, który pełni dyżur telefoniczny z domu?

Pracownik (informatyk) pracuje codziennie w godzinach 8-16, sobota i niedziela dni wolne, okres rozliczeniowy 4-miesięczny. Pracodawca chciałby, aby ten pracownik pełnił w domu dyżur telefoniczny. Na stronie internetowej naszego banku podany jest numer telefonu służbowego tego pracownika i każdy klient, który ma problemy z bankowością lub inne problemy techniczne w tym zakresie, może telefonować na podany numer z prośbą o pomoc. Może się zatem zdarzyć, że w ciągu dyżuru pełnionego w domu, w danym dniu informatyk nie odbierze żadnego telefonu. A może się również zdarzyć, że pracownik odbierze np. 2 telefony jeden o godz. 17 (rozmowa będzie trwać 10 minut) i o godz. 19 (rozmowa będzie trwać 5 minut).

Czy czas tych rozmów, czyli 15 minut jest liczony jak nadgodziny?

Czy te 15 minut jest wliczane do czasu pracy, mimo że dyżur jest pełniony w domu?

Pracodawca chciałby wynagradzać pracownika stałą dzienną kwotą za czas pełnionego dyżuru, bez względu na to, czy odbierze telefon i pomoże klientowi, czy też nie.

Czy pracownik może pełnić taki dyżur tylko od godz. 16-21?

Czy może go pełnić np. do godz. 22, a pracodawca zrównoważy mu 11-godzinny odpoczynek i następnego dnia pracownik stawi się w pracy o godz. 9?

Jak zgodnie z prawem rozłożyć taki dyżur w sobotę i niedzielę, by zapewnić 35 h odpoczynek?

Drugi informatyk pracujący w godz. 7-15 miałby zamiennie pełnić dyżur.

Czy konieczne jest sporządzanie harmonogramów?

Czy może wystarczy tylko rozliczenie godzin po zakończonym miesiącu?

Czy dokładne warunki takiego dyżuru zlecić na piśmie?