Jaką dokumentację powinien zgromadzić podatnik w celu dokonania zwrotu na rachunek bankowy klienta?

Jaką dokumentację powinien zgromadzić podatnik w celu dokonania zwrotu na rachunek bankowy z tytułu zakupu biletu wstępu na mecz, jeżeli bilet został zakupiony przez internet? Spółka dokonuje sprzedaży biletów na mecze. Część sprzedaży biletów, która odbywa się w kasach biletowych odbywa się poprzez kasę fiskalną, część poprzez aplikację - wówczas płatność dokonywana jest przelewem- w tym przypadku spółka korzysta ze zwolnienia ewidencji sprzedaży za pośrednictwem kasy, z opisu przelewu wynika kogo i czego dotyczyła płatność. Sprzedaż biletów przez Internet dokumentowana jest zbiorczym dokument wewnętrzny i księgowany jest pod jedną zbiorcza fakturą. Zdarza się, że klienci proszą o zwrot należności za bilety kupione przez Internet. W jaki sposób zaewidencjonować zwrot, by móc skorygować VAT należny?