Jak umorzyć zaległość z nienależnie pobranego zasiłku pielegnacyjnego?

Na podstawie artykułu 16 ust. 7 ustawy z 28.11.2003 r. o świadczeniach rodzinnych Zakład Ubezpieczeń Społecznych, który przyznał dodatek pielęgnacyjny, wypłaca emeryturę lub rentę pomniejszoną o kwotę odpowiadającą wysokości wypłaconego za ten okres zasiłku pielęgnacyjnego i przekazuje tę kwotę na rachunek bankowy GOPS w Inowrocławiu. Mamy kilka takich przypadków. W żadnym z nich nie była wydawana decyzja o nienależnie pobranym świadczeniu. Tydzień temu jedna z tych osób zwróciła się do GOPS w Inowrocławiu o umorzenie nienależnie pobranego zasiłku pielegnacyjnego. Z wywiadu środowiskowego wynika, że jej sytuacja finansowa nie jest nailepsza i ma 80 lat.

Jak umorzyć tę zaległość, jeśli nie wydaliśmy decyzji o nienależnie pobranym świadczeniu?