Pytania i odpowiedzi
Status: Aktualne
Autor odpowiedzi: Klimek Krzysztof
Odpowiedzi udzielono: 29 czerwca 2015 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie

PYTANIE

Przedsiębiorca X prowadzi sprzedaż wysyłkową telefonów komórkowych. Czasem klienci korzystają z prawa zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Telefon jest wówczas zwracany sprzedawcy, jednak zdarza się, że zwracane telefony posiadają drobne uszkodzenia mechaniczne. Wówczas Przedsiębiorca X nie zwraca całej należności wynikającej z paragonu, ale tylko cześć, np. 450 zł z 500 zł, które klient zapłacił za telefon. Ostatnio jeden z klientów złożył żądanie wystawienia faktury za potrącone 50 zł.

Czy można wystawić fakturę z takiego tytułu?

Jak to udokumentować?

Wystawiony paragon na 500 zł ujęto w przychodach, a następnie skorygowano przychód o 450 zł (wartość zwrotu), zatem w przychodach pozostało 50 zł, więc wystawienia faktury na tę kwotę prowadziłoby do zdublowania przychodu.

Czy przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na żądanie klienta?

ODPOWIEDŹ

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX

Zaloguj się do LEX | Nie korzystasz jeszcze z programów LEX?