PYTANIE
Przedsiębiorca X prowadzi sprzedaż wysyłkową telefonów komórkowych. Czasem klienci korzystają z prawa zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Telefon jest wówczas zwracany sprzedawcy, jednak zdarza się, że zwracane telefony posiadają drobne uszkodzenia mechaniczne. Wówczas Przedsiębiorca X nie zwraca całej należności wynikającej z paragonu, ale tylko cześć, np. 450 zł z 500 zł, które klient zapłacił za telefon. Ostatnio jeden z klientów złożył żądanie wystawienia faktury za potrącone 50 zł.
Czy można wystawić fakturę z takiego tytułu?
Jak to udokumentować?
Wystawiony paragon na 500 zł ujęto w przychodach, a następnie skorygowano przychód o 450 zł (wartość zwrotu), zatem w przychodach pozostało 50 zł, więc wystawienia faktury na tę kwotę prowadziłoby do zdublowania przychodu.
Czy przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na żądanie klienta?
ODPOWIEDŹ
Zaloguj się do LEX | Nie korzystasz jeszcze z programów LEX?