Jak prawidłowo ustalić dochód rodziny do udzielenia pomocy w formie zasiłku celowego oraz zasiłku okresowego?

W dniu 29.03.2021 r. do OPS wpłynął wniosek o udzielenie pomocy w formie zasiłku celowego na zakup odzieży oraz w formie zasiłku okresowego.

W dniu 2.04.2021 r. ta sama osoba wystąpiła z wnioskiem o udzielnie zasiłku celowego na żywność. Pracownik socjalny ustalił sytuację bytowa strony w trakcie rozmowy telefonicznej w dniu 7.04.2021 r., ustalił odpowiednio dochód za luty i marzec br. Strona w lutym posiadała dodatek mieszkaniowy.

Z powodu nieterminowego złożenia wniosku "pozbawił się" dodatku w miesiącu marcu, nowa decyzja została wydana od miesiąca kwietnia. Ma to istotne znaczenie, ponieważ posiadanie dodatku mieszkaniowego generuje przekroczenie kryterium dochodowego.

Jak prawidłowo ustalić dochód rodziny do udzielenia pomocy w formie zasiłku celowego na zakup odzieży oraz w formie zasiłku okresowego?

Czy tu ma zastosowanie treść art. 8 u.p.s. dotyczący "utraty dochodu" w kontekście wniosku złożonego w marcu?

Czy sytuację tę można rozpatrywać pod kątem art. 11 u.p.s. "brak współdziałania w rozwiązaniu trudnej sytuacji życiowej" - strona bez uzasadnionej przyczyny nie złożyła wniosku o dodatek mieszkaniowy?