Jak prawidłowo rozliczyć na gruncie VAT zwrot towaru dokonany przez osobę fizyczną?

Osoba fizyczna prowadzi działalność gospodarczą (opodatkowana VAT) - zajmuje się sprzedażą internetową. Wśród naszych klientów przeważają osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej. Sprzedaż dokumentujemy fakturami. Klienci posiadają prawo zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty zakupu. W takiej sytuacji klient odsyła do nas towar, a my przekazujemy na jego rachunek bankowy środki pieniężne. Generujemy także fakturę korygującą.

Kiedy nabywamy prawo do obniżenia naszego podatku należnego w związku ze zwrotem?

Faktury korygujące nie się wysyłane do klienta, bo i tak nie możemy się spodziewać, że osoba fizyczna odeśle nam podpisany egzemplarz.

Czy dla transakcji z osobami fizycznymi są jakieś szczegółowe procedury w tym zakresie?