Jak postąpić w sytuacji, w której w wyniku awarii kasy wydany klientowi paragon został anulowany?
Pytania i odpowiedzi
Status: Nieaktualne, stan prawny na: 30 czerwca 2020 r.
Odpowiedzi udzielono: 17 maja 2019 r.
PYTANIE
Prowadzimy sprzedaż usług diagnostycznych i ewidencjonujemy ją na kasie fiskalnej. Dnia 30 kwietnia ewidencjonowaliśmy na kasie do momentu awarii. Kasa fiskalna w wyniku awarii anulowała jeden paragon, który był wydany klientowi i został zaewidencjonowany. Kasa została przekazana do serwisu. Problem polega na tym, że ręcznie do systemu mogę wprowadzić anulowany paragon, ale nie będzie zapis zgodny z raportem dobowym.
Co należałoby zrobić w takiej sytuacji?
ODPOWIEDŹ
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX