Czy zamówienie dotyczące nabycia usług wsparcia do użytkowanego oprogramowania komputerowego należy traktować jako dostawę?

Zamawiający w ostatnich latach zakupił kilka programów komputerowych do obsługi swojego urzędu. Teraz, aby z programów można było w pełni korzystać, chcemy zamówić od producentów programów tzw. wsparcie (pomoc w użytkowaniu, dostosowanie do zmiany przepisów, aktualizacja). Łączna wartość przekracza 30.000 euro (wartość poszczególnych umów nie).

Czy takie zamówienia należy traktować jako dostawę czy usługę?

Czy szacować można oddzielnie, czy powinno się szacować razem jako podobne?