Czy wstrzymać zasiłek pielęgnacyjny, gdy córka nie dosłała aktu zgonu matki, która zmarła za granicą?

W marcu 2021 r. córka poinformowała organ telefonicznie o zgonie matki za granicą, nie miała aktu zgonu, czas oczekiwania długo, bo pandemia.

Sama córka mieszka za granicą (Niemcy), sporządzono notatkę służbową, wstrzymano świadczenia (zasiłek pielęgnacyjny) w oczekiwaniu na dokument, aktu zgonu nie przesłała córka, wysłano pismo do Urzędu Stanu Cywilnego, w bazie BUSC i PESEL nie widnieje zgon.

Czy wysłać wywiad, jak zakończyć sprawę, czy powinniśmy wstrzymać świadczenia?