Czy w ramach windykacji należności możliwe jest powierzenie przez bank podmiotowi zewnętrznemu czynności związanych z tzw. prewindykacją?
Pytania i odpowiedzi
Status: Aktualne
Odpowiedzi udzielono: 28 lutego 2024 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie
PYTANIE
Czy w ramach "windykacji należności" o jakiej mowa w art. 6a ust. 1 pkt 1 lit. l Prawa bankowego możliwe jest również powierzenie przez bank podmiotowi zewnętrznemu czynności związanych z tzw. prewindykacją, tj. czynności związanych z monitoringiem należności (kontakt z klientem poprzez: telefon, wiadomości sms, e-mail, komunikaty typu push) w celu przypomnienia o zapadalności kolejnej raty (kontakt wykonywany przed datą zapadalności raty)?
Jeżeli odpowiedź na powyższe jest negatywna, to w oparciu o jakie przepisy Prawa bankowego możliwe jest powierzenie przez bank powyższych czynności?
ODPOWIEDŹ
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX