Czy w przypadku wydłużenia terminu na udzielenie reklamacji z 30 do 60 dni przez bank, będzie ona uznana za rozpatrzoną terminowo w przypadku gdy nie wysłano do klienta pisma informującego o jej wydłużeniu wskazując uzasadnienie?
Pytania i odpowiedzi
Status: Aktualne
Odpowiedzi udzielono: 25 sierpnia 2020 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie
PYTANIE
Czy w przypadku wydłużenia terminu na udzielenie reklamacji z 30 do 60 dni przez bank, będzie ona uznana za rozpatrzoną terminowo czy nie terminowo w przypadku gdy nie wysłano do klienta pisma informującego o jej wydłużeniu wskazując uzasadnienie?
ODPOWIEDŹ
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX