Czy usługa wyszukiwania i zakupu najkorzystniejszych połączeń transportowych jest usługą kompleksową?

Firma ma podpisaną umowę z firmą francuską na zakup biletów lotniczych, kolejowych, uzyskanie wizy. Ta firma francuska nie jest "przewoźnikiem", lecz wyszukuje najlepsze i najkorzystniejsze finansowo połączenia (więc jest pośrednikiem). Faktury wystawiane przez firmę francuską, będącą podatnikiem VAT i VAT UE zawierają dwie pozycje.

1. Bilet lotniczy np. na trasie Warszawa- Monachium-Warszawa (pracownicy głównie startują z Polski) lub bilet kolejowy (w większości przypadków na trasie polskiej);

3. Opłata agencji.

Czy firma polska (podatnik VAT i VAT UE) powinien traktować wymienione pozycje jako usługa kompleksowa?

Czy powinien być rozpoznany import usług (VAT naliczony i należny), jeśli tak z jaką stawką VAT?

Czy ma znaczenie trasa w przypadku biletów lotniczych i kolejowych?