Czy świadectwa pracy stanowią wystarczające podstawy do stwierdzenia, że nastąpiła utrata dochodu?

W styczniu 2019 roku osoba złożyła wniosek o zasiłek rodzinny. Z informacji E-Podatki wynika, że brak jest deklaracji za rok 2017. Z informacji ZUS wynika, że w latach 2016-2018 osoba pracowała w dwóch firmach. Klient przedłożył 2 Pity-11 za 2017 r. (w roku 2017 zarobił około 30 tys. zł i dwa świadectwa pracy, tak więc dochód podlega utracie, a obecnie nigdzie nie pracuje).

Czy w tej sytuacji, należy zobowiązać klienta do złożenia zeznania podatkowego za rok 2017 i przedłożenia zaświadczenia z US za rok 2017, czy też to nie nasza sprawa, że klient się nie rozliczył i dokumenty, jakie mamy uznajemy za wystarczające?