Czy refundacja otrzymana przez importera maszyn od ich producenta i refundacja otrzymana przez przedstawicieli od importera podlega VAT?

Firma jest importerem maszyn spoza UE. Maszyny są sprzedawane przez importera do siei przedstawicieli w Polsce. Producent tych maszyn ogłosił kampanię przywołującą użytkowników maszyn, dotyczącą aktualizacji oprogramowania. Importer zakupił poza UE niezbędne urządzenia do tej aktualizacji i sprzedał je przedstawicielom, aby użytkownicy mogli się do nich zgłaszać, celem dokonania aktualizacji, w ramach tej kampanii i gwarancji. Następnie producent zrefundował koszty tej kampanii importerowi, a importer zrefundował koszty nabycia urządzeń przedstawicielom.

W których transakcjach powstał obowiązek w podatku VAT, a w których nie?

Jak udokumentować te transakcje?

Czy refundacja/zwrot kosztów podlega VAT?