Czy przyznać świadczenie rodzicielskie?

Mam taką wątpliwość i nie wiem, czy przyznać osobie świadczenie rodzicielskie.

Pani X urodziła dziecko 12.05.2018 r. W stosunku pracy była od 01.09.2017 r. do 20.05.2018 r. Pani twierdzi, że zasiłku macierzyńskiego nie dostanie z ZUS, ponieważ pracodawca żąda od niej, aby dostarczyła zaświadczenie o porodzie, które wystawia szpital. A szpital owego zaświadczenia wystawić teraz nie chce, bo twierdzi, że jest x dni po porodzie i już jej nie wystawią. Pani składa wniosek o świadczenie rodzicielskie.

Napisałam do ZUS z zapytaniem, czy Pani X jest uprawniona do zasiłku macierzyńskiego i dostałam odpowiedź, że aktualnie ta osoba nie złożyła wniosku o przyznanie świadczenia i dopiero po jego złożeniu będzie można ustalić to prawo.

Co w takim przypadku powinien zrobić Ośrodek?

Czy przyznać świadczenie rodzicielskie?