Czy pracownicy przysługuje odprawa emerytalna?

Pracownica złożyła rozwiązanie umowy o pracę w związku z przejściem na emeryturę. Uzyskała wiek emerytalny. Po ustaniu stosunku pracy dostarczyła decyzję o waloryzacji renty. Po rozmowie telefonicznej okazało się, że pracownica nie składała wniosku o przyznanie emerytury, ponieważ otrzymała informacje z ZUS, że wysokość świadczenia będzie niska, a od 12 lat pobiera rentę rodzinną po zmarłym mężu. W związku z tym, zrezygnowała z ubiegania się o przyznanie emerytury, jednak nie otrzymała pisemnie żadnej informacji.

Co pracodawca może w takim przypadku zrobić? Czy pracownicy przysługuje odprawa emerytalna? Jaki dokument powinna przedłożyć? Czy wystarczy oświadczenie pracownicy, że odprawa nie była wypłacona u innego pracodawcy, a ona zrezygnowała z emerytury na rzecz pobieranej renty rodzinnej, a wiek emerytalny został osiągnięty? Czy mimo wszystko musi złożyć wniosek o przyznanie emerytury i wtedy do wypłaty odprawy przedłoży decyzję emerytalną?