Czy podatnik powinien otrzymać potwierdzenie, że klient akceptuje rabat, czy też wystarczy jedynie potwierdzenie zwrotu części pieniędzy oraz ewidencja tych rabatów?

Spółka zajmuje się sprzedażą internetową. Wraz z towarem wysyłany jest również paragon fiskalny za ten towar. Zdarza się, że klient detaliczny otrzyma towar wadliwy. Spółka w takim wypadku chce mu udzielić rabatu na powyższy towar.

W jaki sposób należy to zaewidencjonować, aby móc odliczyć VAT od udzielonego rabatu?

Czy należy otrzymać jakieś potwierdzenie (np. mailowe), że klient akceptuje rabat, czy też wystarczy jedynie potwierdzenie zwrotu części pieniędzy oraz ewidencja tych rabatów?