Czy ośrodek pomocy społecznej musi rozpatrywać wnioski tej samej treści od tej samej osoby jeżeli wcześniej była odmowa?

Klientka pomocy społecznej od kilku miesięcy składa podanie tej samej treści, tj. o przyznanie schronienia oraz o opłacenie zaległości za energię elektryczną, gaz, wodę i telefon. Do wniosku dołącza wezwania do zapłaty - wciąż te same. Za każdym razem dostaje odmowę przyznania świadczeń, o które wnioskuje z uwagi na fakt, że: 1) w myśl ustawy nie jest osobą bezdomną, 2) wnioskowana pomoc nie dotyczy potrzeb pierwszego rzędu.

Czy ośrodek musi każdorazowo rozpatrzeć wniosek, skoro klienta wnioskuje wciąż o to samo?