Czy możliwe jest uzupełnianie dokumentów, które służą do ustalenia punktacji danej oferty w ramach ustalonych kryteriów oceny ofert?

Jednym z kryteriów oceny ofert było posiadanie przez wykonawcę certyfikatu ISO, punktowane następująco: posiadanie certyfikatu 20 pkt (należy dołączyć do oferty), brak posiadania certyfikatu 0 pkt. Wykonawca w ofercie oświadczył że posiada certyfikat lecz nie dołączył go do oferty.

Co w takim przypadku należy zrobić?

Wzywać, a jeżeli tak to na jakiej podstawie?

Czy nie liczyć dla tego kryterium punktów?