Czy możliwe jest skorzystanie z tzw. wywiadu telefonicznego i na tej podstawie ustalenie sytuacji w zakresie rozpatrzenia wniosku o zwolnienie z odpłatności za DPS?

Osoba mieszkająca w Niemczech zwróciła się do Ośrodka Pomocy Społecznej z wnioskiem o częściowe zwolnienie z obowiązku wnoszenia odpłatności za pobyt ojca w DPS.

Pracownik socjalny OPS nie ma możliwości przeprowadzenia z nią rodzinnego wywiadu środowiskowego, zgodnie z art. 64 ustawy o pomocy społecznej, gdyż osoba zobowiązana do alimentacji mieszka w Niemczech.

Jak w tym przypadku postąpić?

Czy można ustalając sytuację rodzinną, dochodową, zdrowotną itd. uwzględnić pisemne oświadczenia osoby, zaświadczenia, potwierdzenia ponoszonych opłat itd.