Czy jeżeli w poprzednim okresie ubezpieczenia klient poza umową obowiązkową OC posiadał dodatkowe produkty, których prolongowanie nie wynika z przepisu prawa, możliwe jest wysłanie razem z ofertą umowy OC dodatkowej oferty na produkty nieobowiązkowe?

Pytania i odpowiedzi
Status:  Aktualne
Autor odpowiedzi: Lecińska Monika
Odpowiedzi udzielono: 11 marca 2021 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie

PYTANIE

Zakład ubezpieczeń jest zobowiązany przepisem prawa do przygotowania oraz wysłania do klienta tzw. polisy prolongacyjnej ubezpieczenia komunikacyjnego (OC). Ubezpieczyciel posiada odpowiednią podstawę prawną do wysłania takiej umowy drogą elektroniczną (e-mail).

Zakład nie posiada dodatkowej zgody tzw. marketingowej wynikającej z ustawy Prawo telekomunikacyjne i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną na oferowanie usług i produktów ADO kanałami elektronicznymi takim jak poczta elektroniczna czy sms.

Czy jeżeli w poprzednim okresie ubezpieczenia klient poza umową obowiązkową OC posiadał dodatkowe produkty, których prolongowanie (przygotowanie oferty na kolejny okres) nie wynika z przepisu prawa (np. AC, NNW czy Assistance), możliwe jest wysłanie razem z ofertą umowy OC dodatkowej oferty na produkty nieobowiązkowe, takie jak AC, Assistance czy NNW (jakie klient kupił na poprzedni okres ubezpieczenia)?

ODPOWIEDŹ

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX