Czy firma może zastosować zwolnienie przy świadczeniu usługi szkolenia do sprzedanego przez siebie programu informatycznego?

Jesteśmy firma informatyczną i sprzedaliśmy szkolenie do programu informatycznego zakupionego przez klienta dwa lata temu. Na fakturze za szkolenie wpisaliśmy stawkę VAT 23%. Klient (uczelnia techniczna) twierdzi, że powinniśmy sprzedać mu szkolenie ze stawka zwolnioną. Niestety nie mamy możliwości rozliczania podatku VAT w przypadku usług szkoleniowych – przez instytucje nadzorujące nas, wydatek taki jest wskazywany jako niekwalifikowalny.