Czy dyrektor ma obowiązek wyrównać dodatek stażowy, jeżeli pracownica dostarczyła zaświadczenie o pracy w gospodarstwie rolnym brata?

Pracownica obsługi została zatrudniona w 2003 r. W 2009 r. miała prawo do 9% dodatku stażowego. W 2009 r. dostarczyła zaświadczenie z KRUS o opłacaniu składek jako domownik w gospodarstwie rolnym brata potwierdzający okres 4 lat i 11 miesięcy. W 2009 r. dodatek stażowy nie został podniesiony (okres ten nie został wliczony do zatrudnienia). Pracownica dopytuje, dlaczego nie zostało to dokonane i czy może zostać to wykonane obecnie. Czy dyrektor ma obowiązek wyrównać dodatek stażowy i za jaki okres oraz wypłacić wówczas zaległą nagrodę jubileuszową?