Czy dłużnik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie jego adresu e-mail przez wierzyciela?

Pytania i odpowiedzi
Status:  Aktualne
Autor odpowiedzi: Line Lawyer
Odpowiedzi udzielono: 23 listopada 2018 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie

PYTANIE

Spółka zajmuje się działalnością windykacyjną. Wysyła do swoich dłużników (wierzytelności przejęte umowami cesji) wezwania do zapłaty, na których zamieszczona jest klauzula informacyjna. Dane dłużników zostają pozyskane poprzez dokumenty przekazane od pierwotnych wierzycieli. Wraz z wezwaniami do zapłaty, spółka wysyła także "specjalne zobowiązanie ratalne", które jest integralną częścią wezwania (na wezwaniu jest wskazane, że zobowiązanie ratalne stanowi jego załącznik). Na owym zobowiązaniu ratalnym dłużnik wypełnia pola określające dodatkowe dane osobowe takie jak: numer telefonu, adres mailowy (nie zawsze te dane zostają pozyskane od pierwotnego wierzyciela). Dodatkowo może "zaznaczyć" zgodę na przesyłanie wszelkiej korespondencji drogą mailową na potwierdzony przez dłużnika adres mailowy.

Czy w związku z tym, że te dane będą zbierane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, jednakże w celu prawnie uzasadnionego interesu spółki, jakim jest odzyskanie długu oraz w celu kontaktu z dłużnikiem za pomocą poczty elektronicznej, spółka będzie związana oświadczeniem dłużnika o cofnięciu zgody na przetwarzanie jego adresu mailowego i będzie obowiązana usunąć te dane? Czy jednak w ramach prawnie uzasadnionego interesu spółki będzie miała nadal podstawy od przetwarzania jego adresu mailowego, a odwołanie zgody winno się odnosić tylko do odwołania zgody na kontakt wyłącznie w formie e-mali?

ODPOWIEDŹ

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX