Czy bank może wprowadzić do regulaminu zapis o tym, że będzie blokował dostęp do bankowości internetowej lub karty klientom, którzy nie zaktualizowali w banku dokumentu tożsamości?

Pytania i odpowiedzi
Status:  Aktualne
Autor odpowiedzi: Rogoń Dominika
Odpowiedzi udzielono: 2 listopada 2021 r., stan prawny dotychczas nie uległ zmianie

PYTANIE

Czy bank może wprowadzić do regulaminu zapis o tym, że będzie blokował dostęp do bankowości internetowej/karty klientom, którzy nie zaktualizowali w banku dokumentu tożsamości?

Często klienci, którzy korzystają wyłącznie z bankowości internetowej/karty nie aktualizują danych twierdząc, że aktualny dowód jest potrzebny tylko w przypadku potrzeby identyfikacji klienta przychodzącego do placówki.

ODPOWIEDŹ

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX