Co powinien zrobić podatnik w przypadku zawyżenia stawki VAT bez zawyżenia ceny świadczeń?

Centrum medyczne świadczące w ogromnej większości usługi medyczne zwolnione od podatku od towarów i usług wdrożyło w kwietniu 2021 r. kasy online w swoich dwóch placówkach położonych w różnych miastach. Dopiero po kilku dniach kolejnego miesiąca, tj. maja 2021 r. w centrum zwrócono uwagę, że jedna z tych kas została przez serwisanta błędnie zaprogramowana, mianowicie wszystkie usługi medyczne zostały powiązane ze stawką 23% VAT, zamiast zastosowania zwolnienia. W międzyczasie wydano znaczną ilość błędnych w tym kontekście paragonów fiskalnych.

Jak należy tę sytuację naprawić, biorąc pod uwagę następujące okoliczności: 1) ceny brutto wszystkich usług pozostały niezmienione w stosunku do okresu sprzed fiskalizacji tej kasy, także po stwierdzeniu błędu i korekcie oprogramowania ceny brutto są na tym samym poziomie, 2) ceny tych samych usług w obu punktach przed fiskalizacją kas były i po tej dacie są identyczne, 3) cennik usług jest wywieszony w każdej placówce i ceny brutto wynikające z błędnych paragonów zgodne były z tym cennikiem?

W konsekwencji w żadnym przypadku nie można stwierdzić, że to pacjenci/odbiorcy usługi ponieśli ekonomiczny ciężar podatku, wręcz odwrotnie - wypłata tego podatku stanowiłby dla tych osób nieuzasadnione wzbogacenie kosztem centrum.