Związek Banków Polskich, Cyfryzacja bankowości korporacyjnej

Transformacja cyfrowa jest zjawiskiem powszechnie występującym w wielu segmentach gospodarki, także w sektorze finansowym. Przejawem tego zjawiska na rynku bankowym jest podejmowanie działań polegających na zmianie modelu biznesowego banku poprzez dostosowanie aktualnych oraz wdrażanie zupełnie nowych procesów i rozwiązań. Chodzi zarówno o transformację zewnętrzną, odnoszącą się do zmian w ramach oferowanych produktów i usług bankowych, jak i transformację wewnętrzną, odnoszącą się do ich obsługi oraz rozwoju kanałów dystrybucji, opartą na nowoczesnych technologiach w celu sprostania ewoluującym potrzebom klientów . W widoczny sposób zmienia się m.in. forma komunikacji klienta z bankiem, w tym sposoby zawierania między nimi umów. Kluczową rolę odgrywa obecnie tzw. trend paperless polegający na odchodzeniu od dokumentów papierowych na rzecz ich elektronicznych odpowiedników. Zaletą takiego rozwiązania jest przeciwdziałanie wysokim kosztom obsługi oraz archiwizacji dokumentów...