Buttler Dominik, Zatrzymanie wolontariuszy w organizacji - perspektywa kontraktu psychologicznego

Tekst przybliża jeden z aspektów zarządzania organizacją zatrudniającą wolontariuszy, którego celem jest zapobieganie nadmiernej rotacji w tej grupie. Krótki materiał wykorzystuje koncepcję kontraktu psychologicznego, na który składają się oczekiwania ochotników wobec organizacji. Oczekiwania te są pochodną różnorodnych motywacji wolontariuszy skłaniających ich do bezpłatnego zaangażowania. Dotyczą także spodziewanego wsparcia przez organizację: pomocy w realizacji zadań, możliwości rozwoju, oceny efektów pracy itd. Umiejętności utrzymania wolontariuszy zależą w dużej mierze od zdolności identyfikacji ich kontraktu psychologicznego oraz wypełnienia jego warunków.