Fazlagić Jan, Zarządzanie strategiczne - wiedza w twojej firmie

Obszerne opracowanie dotyczące zagadnienia wiedzy i jej wykorzystywania w działalności firmy. Przedstawiono definicję wiedzy oraz informacji, omówiono problem inwestowania w technologie informatyczne oraz inne sposoby mające zapobiegać utracie wiedzy istniejącej w organizacji. Na tym tle scharakteryzowano strategie zarządzania wiedzą i zasady ich wyboru, podejście do strategii zarządzania wiedzą, wykorzystanie wiedzy w przedsiębiorstwach, zarządzanie wiedzą klienta zasady wdrażania systemu zarządzania wiedzą.