Fazlagić Jan, Wiedza w firmie - wspólnoty praktyków (Communities of practice)

Elementem zarządzania wiedzą są wspólnoty praktyków, będące systemami samoorganizującymi się, stanowiącymi najbardziej wartościowe repozytorium wiedzy w firmie i tworzące podstawy do uczenia się w organizacji. Zostały one szczegółowo omówione z uwzględnieniem ich celów, zadań, miejsc działania, przyczyn powstania. Przedstawiono także historię i definicję wspólnot praktyków, cechy charakterystyczne oraz metody pomiaru skuteczności działania wspólnot.