Sidor-Rządkowska Małgorzata, Według jakich kryteriów oceniać pracowników?

Scharakteryzowano cztery rodzaje kryteriów służących do budowy systemu oceny pracowników. Są to kryteria efektywnościowe (indywidualne, zespołowe i organizacyjne), kryteria kwalifikacyjne, obejmujące ogół wiedzy i umiejętności pracownika, kryteria dotyczące zachowań (behawioralne) oraz kryteria osobowościowe dotyczące cech osobowości człowieka.