Kossowska Małgorzata, Trener, coach i mentor - różni ludzie, różne obowiązki

Omówiono zadania trenera, coacha i mentora podając zakres ich obowiązków, wymagane umiejętności, rodzaj materiału wykorzystywanego przez nich w trakcie szkolenia oraz sposób pracy. Zaakcentowano zmianę podejścia do roli trenera z trenera-nauczyciela na trenera-konsultanta.