Kossowska Małgorzata, Szkolenie, coaching i mentoring - praktyczne metody rozwijania umiejętności pracowników

Wiedza coraz częściej staje się kapitałem firmy, decydującym o jej pozycji na rynku, i dlatego każda organizacja powinna zapewniać pracownikom pomoc w ciągłym podnoszeniu swoich kwalifikacji. Służyć temu mogą systemy szkolenia oraz coaching i mentoring - wzmacniające efekty wypracowane podczas szkoleń. Sam coaching jest procesem pomagającym rozwijać umiejętności i osiągać lepsze wyniki poprzez rzetelną ocenę, ukierunkowaną praktykę i informację zwrotną. Etapy tego procesu to: uświadomienie podopiecznemu potrzeby uczenia się, ustalenie planów indywidualnego rozwoju zawodowego, wdrożenie planu i ocena wyników. Mentoring natomiast jest opieką nad pracownikiem w różnych stadiach jego rozwoju i kariery w przedsiębiorstwie. Mentor to zaufany i doświadczony człowiek, który motywuje swego podopiecznego do samodzielnego rozwiązywania problemów, działań i poszukiwań.