Mandrosz Joanna, Strategiczna Karta Wyników w Zarządzaniu Zasobami Ludzkimi

Artykuł przedstawia ogólne założenia jednej z najbardziej efektywnych metod zarządczych, Strategicznej Karty Wyników (ang. Balanced Scorecard) autorstwa Kaplana i Nortona. Zaprezentowane zostały 2 metodologie wspierające politykę personalną, nawiązujące do założeń SKW. Metodologie te, opracowane przez Beckera, Huselida i Ulricha to: System Pracy Oparty na Efektywności (SPOE) oraz Karta Wyników Zarządzania Zasobami Ludzkimi. W artykule przytoczone zostały mierniki efektywności polityki personalnej i procedur HR-owskich wykorzystywane w tych metodach, które mogą być stosowane w codziennej pracy działu HR każdej firmy. Wskazane są również kluczowe kompetencje menedżerów działów personalnych, niezbędne do sprawnej realizacji nowych metod zarządczych.