Filipkowska Agata, Koszut Anna, Rola informacji zwrotnej w procesie rozwoju kompetencji pracowników

Autorki artykułu omawiają korzyści z posługiwania się przez menedżerów informacją zwrotną w procesie wspierania rozwoju kompetencji pracowników. W tekście zaprezentowano zasady poprawnego posługiwania się informacją zwrotną zarówno dla wzmacniania zachowań pożądanych, jak i korygowania zachowań nieefektywnych, nie przynoszących pozytywnych rezultatów. Materiał ten można polecić w szczególności menedżerom, którzy są odpowiedzialni za wspieranie podwładnych w doskonaleniu kompetencji zawodowych.