Nazarko-Ludwiczak Ewelina, Programy lojalnościowe w ochronie zdrowia

Komentarz poświęcony jest programom lojalnościowym w ochronie zdrowia. W opracowaniu przedstawiono cele programów lojalnościowych oraz scharakteryzowano postawy klientów. Omówiono także proces tworzenia programów, jak również wskazano przykładowe programy lojalnościowe.