Kossowska Małgorzata, Sołtysińska Iwona, Określanie celów szkoleniowych

Określenie celów szkoleniowych decyduje o kształcie, zakresie i formie całego szkolenia. Należy je precyzyjnie wyznaczyć tak, aby określały późniejsze działania. Służy temu zasada SMART, która została szczegółowo omówiona. Ważna jest również kolejność wyznaczania celów, czemu z kolei służy stosowanie zasady „od ogółu do szczegółu”. Kolejne kroki powinny być dyskutowane z osobami, dla których powodzenie szkolenia jest ważne (osoby kluczowe w firmie). Wszystkie ustalone cele powinny być zapisane, co zapobiega ewentualnym pomyłkom i przeinaczeniom. Nie może to jednak „usztywniać” trenerów, którzy powinni korygować zakres prowadzonych zajęć w zależności od dynamiki grupy. Precyzyjne wyznaczenie celów szkoleniowych przynosi niezaprzeczalne korzyści.