Nowość Serzysko Agnieszka, Nowe zasady zawierania usług finansowych na odległość

Autorka poniższego komentarza omawia przepisy dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z 22.11.2023 r. zmieniającej dyrektywę 2011/83/UE w odniesieniu do umów o usługi finansowe zawieranych na odległość oraz uchylająca dyrektywę 2002/65/WE, która od 18.12.2023 r. obowiązuje w UE. Przedmiotowa dyrektywa reguluje zagadnienia związane z świadczeniem usług finansowych na odległość (online). Odnosi się m.in. do umów o produkty finansowe z sektora bankowości, jak i usługi płatnicze, których stronami są konsumenci i przedsiębiorcy w UE, zawieranych online. Z punktu widzenia banków kluczowe są: 1) nowe obowiązki informacyjne wobec konsumenta, 2) internetowe narzędzia porozumienia się przez przedsiębiorców z konsumentami, 3) modyfikacja zasad odstąpienia od umowy oraz 4) niedozwolone interfejsy. Próba przedstawienia powyższych zagadnień z praktycznego punktu widzenia zostanie podjęta przez autorkę komentarza.