Karniej Piotr, Marketing usług medycznych – nowe zastosowanie dla znanych metod spełniania oczekiwań klientów

Komentarz opisuje nowe zastosowanie dla znanych metod spełniania oczekiwań klientów na rynku ochrony zdrowia. Zdefiniowano marketing usług medycznych, marketingową orientację placówki ochrony zdrowia oraz narzędzia marketingu dostępne dla podmiotów leczniczych. Przedstawiono także zasady tworzenia efektywnych kampanii marketingowych w ochronie zdrowia w zakresie sprzedaży usług, jak również udział organizacji ochrony zdrowia (prywatnych praktyk i podmiotów leczniczych) w promocji i tworzeniu właściwego wizerunku.