Bujalski Rafał, Lepsze prawa dla pasażerów kolei
Lepsze prawa dla pasażerów kolei
Abstrakt
Rozszerzeniu praw pasażerów w razie opóźnień lub odwołania połączenia oraz polepszeniu sytuacji pasażerów niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej służyć ma opublikowane właśnie unijne rozporządzenie dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym.
Tytuł aktu prawnego
Rozporządzenie 2021/782 dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
Podmioty, których dotyczy akt prawny
przedsiębiorstwa kolejowe
zarządcy infrastruktury kolejowej
zarządcy stacji kolejowych
organizatorzy turystyki
przedsiębiorstwa prowadzące sprzedaż biletów
pasażerowie
Opis aktu prawnego
Pomoc pasażerom w razie zakłóceń w podróży
W myśl rozporządzenia pasażerowie będą mogli zmienić trasę podróży i otrzymać pomoc w przypadku opóźnienia lub odwołania połączenia. W przypadku opóźnienia o ponad 60 minut pasażerowi będzie przysługiwać prawo do pełnego zwrotu ceny biletu. Będzie on miał również możliwość kontynuowania podróży lub zmiany jej trasy na porównywalnych warunkach i bez dodatkowych kosztów. Przewoźnik będzie więc musiał zapewnić pasażerowi prawo do podróżowania w tej samej klasie, na jaką wykupił...
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX