Sidor-Rządkowska Małgorzata, Kto powinien oceniać pracownika?

Omówiono role poszczególnych osób lub grup włączonych w proces oceny pracownika. Należą do nich: bezpośredni przełożeni, pracownicy działu personalnego, kierownik zespołu zadaniowego, współpracownicy, podwładni, klienci wewnętrzni i zewnętrzni. Włączenie tych osób w proces oceny ma m.in. zapobiec jednostronności oceny i dojście do tzw. metody 360o.