Mandrosz Joanna, Konflikt i konfrontacja w organizacji

W artykule przedstawiono ewolucję rozumienia roli konfliktu w organizacji oraz zasady twórczego zastosowania konfrontacji jako metody rozwiązywania konfliktów w relacjach organizacyjnych. Przedstawiono argumenty na rzecz tezy, że zarówno konflikt, jak i konfrontacja mogą mieć pozytywny wpływ na funkcjonowanie organizacji.